Hallo zusammen ich habe am Montag ein iPhone 16 pro Max ohne Vertrag bestellt aber keine auftragsnummer erhalten um den bestellstatus einzusehen 

Edit o2_Kathi 13.11.24 Beiträge zusammengeschoben / gleiches Thema

Wenn du noch keine Auftragsbestätigung mit Auftragsnummer erhalten hast, gibt’s auch noch keinen Lieferstatus.

…schau mal in deinen Spam Ordner, ob da die Email liegt, ansonsten rufe morgen mal die Bestellhotline an, vielleicht können die dir mehr sagen.

Die Bonitätsprüfung kann schon mal bis zu 48Std. dauern…

Bitte unterlasse die Doppelpostings…

@Mods doppelt

Edit o2_Kathi 13.11.24 Beiträge zusammengeschoben / gleiches Thema

Im Spam hab ich schon geschaut dann warte ich morgen nochmal ab danke für die Hilfe 

Guten Morgen @Tk90,

herzlich willkommen in unserer Community 

Ich habe deine beiden erstellten Threads einmal zusammengeschoben, da es ja um das gleiche Thema geht. Bitte nicht mehrere erstellen, damit es für alle und natürlich auch für dich übersichtlich bleibt. In dem Zuge habe ich zur besseren Übersicht auch den Titel etwas geändert 

jsc hat dich schon schnell informiert - bei der Bonitätsprüfung nach Bestellung kann es auch mal ein paar Tage dauern. In dem Zuge habe ich gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut, es gibt leider noch keine neuen Infos. Bitte noch etwas abwarten, du wirst von uns per E-Mail informiert 

Viele Grüße

Kathi

Danke für die Rückmeldung 

​@Tk90 Habe gerade bei dir nachgeschaut und gesehen, dass es nun mit der Bestellung geklappt hat 

Hast du die Auftragsbestätigung nun von uns per E-Mail bekommen?

LG Kathi

​@Tk90 Auch wenn du bisher hier nicht geschrieben hast, du kannst dich sehr gerne jederzeit wieder bei uns melden, wenn wir unterstützen dürfen 

Viele Grüße

Kathi