Skip to main content

Hallo ☺️

seit Jahren bestelle ich bei O2 immer reibungslos. Jetzt habe ich etwas am Montag bestellt (Ohne Tarif) und habe auch sofort die Eingangsbestätigung erhalten. Aber seitdem kam nichts mehr. Keine Aufragsbestätigung einfach nichts. Es wäre lieb wenn O2 mir da helfen würde.
Vielen Dank im Voraus . 

Hallo @World Smart,

manchmal kann es zwar etwas dauern, bis die Auftragsbestätigung ankommt, allerdings sollte das nach knapp einer Woche erledigt sein. Im Spam-Ordner ist auch nichts gelandet? 

VG
Dennis


Nein leider immer noch nichts ☹️  


Hallo @World Smart,

manchmal kann es zwar etwas dauern, bis die Auftragsbestätigung ankommt, allerdings sollte das nach knapp einer Woche erledigt sein. Im Spam-Ordner ist auch nichts gelandet? 

VG
Dennis

☹️


@World Smart 

Dann rufe morgen die Bestell-Hotline an und frage dort nach. 


Hey @World Smart 

Und hast du mittlerweile deine Auftragsbestätigung erhalten? 

Liebe Grüße 


Hey @World Smart 

Und hast du mittlerweile deine Auftragsbestätigung erhalten? 

Liebe Grüße 

Leider nicht


@World Smart 

Hast du die Bestellhotline angerufen, wie dir geraten wurde?


Ruf am besten am Montag bei der Bestellhotline an, vielleicht ist dein Auftrag irgendwo im System hängen geblieben.

 

Oder bestell einfach nochmal neu.

 

Liebe Grüße


Hey @World Smart,

möglicherweise haben Feiertag und Brückentag noch ein wenig mit reingespielt 🙂 Vielleicht gibt es auch deshalb eine Verzögerung. Ich würde auch empfehlen einmal die Bestellhotline zu kontaktieren.

Viele Grüße,
Flo


Deine Antwort