Hallo @lennartbaur,

dann meldest du dich nur als Interessent an. Registriere die Verträge erstmal dementsprechend. https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

LG

Guten Abend @lennartbaur,

Herzlich willkommen in der O₂ Community!

vielen Dank, dass du dich mit deiner Frage an die Community wendest.  

Du hast nur ein Interessenten-Account. Du müsstest dich mit der entsprechenden Nummer/Vertragsnummer registrieren. Da kannst du auswählen um welchen Vertrag es sich handelt. Ich hoffe ich konnte dir helfen.

Bis hier ein Moderator vorbeischaut, kann es bis zu 14 Tagen dauern aufgrund von hohe Nachfrage an Hilfe.

Beste Grüße,

RhobarDerIII

Guten Abend,

vielen Dank! Ich konnte schonmal darauf zugreifen, also müssten die Verträge ja eigentlich registriert sein. Wo finde ich die Vertragsnummer genau?

Hallo @lennartbaur,

wenn du schon zugreifen konntest, nutze den passenden Nutzernamen zur Anmeldung. Die Vertragsnummer von my Handy findest du auf der Rechnung.

LG

Hallo,

ich konnte mich jetzt per Festnetznummer in meinen Kabelvertrag einloggen und darüber den MyHandy-Vertrag einsehen. Allerdings auch nur auf dem Handy und nicht in der Web-Anwendung, die streikt nach wie vor. Vielen Dank an Alle!

Hallo @lennartbaur,

und nicht in der Web-Anwendung

dass liegt daran:

LG

Hallo @lennartbaur, super, dass dir Vilureef in dem Fall hier weiterhelfen konnte.

Wenn du möchtest, markiere Vilureef seine Antwort gerne noch als Lösung, damit auch weitere User:innen hier direkt weitergeholfen werden können.

Danke dir Vilureef für die Unterstützung.

LG Steffen