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iPhone12 - Wann kann ich mit der Lieferung rechnen?

  • September 22, 2021
  • 14 Antworten
  • 205 Aufrufe
A
Besucher:in

Bin neuer o2-Kunde. Bestellung am 9.9., der Bestellstatus heißt “Vorbestellung”, es ist kein “Auftragsdatum” eingetragen. Das ist dann doch etwas merkwürdig, da das bestelle iPhone 12 (128 GB blau) bei anderen Versendern sofort lieferbar ist.

Ist jemand in der Lage, für mich nachzuhaken?

 

Auftragsnr. SDO4xxxxxxx

 

EDIT: Auftragsnummer gekürzt  o2_Maria

    Jochen Stierle

    14 Antworten

    AP1008
    Einsteiger:in
    • AP1008
    • Einsteiger:in
    • September 23, 2021

    Hallo, bei mir stand am 14.9.2021 bei dem selben  Gerät (12,blau,128 GB) auch sofort lieferbar 🤔 …

    Jochen Stierle
    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 23, 2021

    Ein Lieferdatum kann in der Regel nichtgenannt werden.

    Jochen Stierle
    AP1008
    Einsteiger:in
    • AP1008
    • Einsteiger:in
    • September 23, 2021

    Aha , deswegen sofort Lieferbar, macht ja Sinn

    Jochen Stierle
    bielo
    Legende
    • bielo
    • September 23, 2021

     

    Aha , deswegen sofort Lieferbar, macht ja Sinn

    Ich kann da nichts für, okay?

     

    Wenn der Bestellstatus “Vorbestellung” lautet, wird auf Ware gewartet. 

     

    Leider ist das ein bekanntes Problem bei o2.

    Jochen Stierle
    AP1008
    Einsteiger:in
    • AP1008
    • Einsteiger:in
    • September 23, 2021

    Bin neuer o2-Kunde. Bestellung am 9.9., der Bestellstatus heißt “Vorbestellung”, es ist kein “Auftragsdatum” eingetragen. Das ist dann doch etwas merkwürdig, da das bestelle iPhone 12 (128 GB blau) bei anderen Versendern sofort lieferbar ist.

    Ist jemand in der Lage, für mich nachzuhaken?

     

    Auftragsnr. SDO4xxxxxx

    Nach dem 15. wurde ja Lieferzeit mit 1-2 Wochen angegeben ( 12,blau,128GB ) , also könnten wir davon ausgehen das in der kommende Woche eine Änderung eintritt. Ist vielleicht etwas unglücklich kommuniziert worden und gerade in der Corona Zeit läuft nicht alles wie geschmiert. 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 6, 2021

    Hallo @A. Wergen ,

    bitte entschuldige die lange Wartezeit. 
    Aus datenschutzrechtlichen Gründen habe ich hier die Auftragsnummer gekürzt. 
    ​

    Deine Nachricht ist ja nun ein schon einige Tage her.
    Hast du dein bestelltes Handy mittlerweile schon erhalten?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Jochen Stierle
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 6, 2021

    Hallo @AP1008 ,

    bitte entschuldige auch du die lange Wartezeit.

    Wie sieht es mittlerweile bei dir aus?
    Konnte dir das Handy schon zugestellt werden?

    Liebe Grüße Maria

     

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Jochen Stierle
    bielo
    Legende
    • bielo
    • October 7, 2021

    Hallo @A. Wergen ,

    bitte entschuldige die lange Wartezeit. 
    Aus datenschutzrechtlichen Gründen habe ich hier die Auftragsnummer gekürzt. 
    ​

    Deine Nachricht ist ja nun ein schon einige Tage her.
    Hast du dein bestelltes Handy mittlerweile schon erhalten?

    Liebe Grüße Maria

    dann bitte auch in den Zitaten. ;-)

    Jochen Stierle
    o2_Maria
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 10, 2021

    Huhu @bielo ,

    sorry, hab ich tatsächlich übersehen. :rolling_eyes:
    Hab ich soeben nachgeholt, danke für deine Hinweis dazu. :blush:

    LG Maria

     

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    bielo
    Jochen Stierle
    I
    Besucher:in
    • Insigne24
    • Besucher:in
    • October 11, 2021

    Bin neuer o2-Kunde. Bestellung am 9.9., der Bestellstatus heißt “Vorbestellung”, es ist kein “Auftragsdatum” eingetragen. Das ist dann doch etwas merkwürdig, da das bestelle iPhone 12 (128 GB blau) bei anderen Versendern sofort lieferbar ist.

    Ist jemand in der Lage, für mich nachzuhaken?

     

    Auftragsnr. SDO4xxxxxxx

     

    EDIT: Auftragsnummer gekürzt  o2_Maria

    ich warte seid dem 2.9 auf mein iPhone 12 jetzt 1 Monat und 1 Woche und es wurde immernoch nicht losgeschickt 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 12, 2021

    Hallo @Insigne24 ,

    hast du denn dazu eine Bestellbestätigung erhalten?
    Hast du den my Handy Vertrag bei uns bestellt?
    Im Zusammenhang mit einer Vertragsverlängerung oder einem Neuvertrag?

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    Jochen Stierle
    I
    Besucher:in
    • Insigne24
    • Besucher:in
    • October 12, 2021

    Hallo @Insigne24 ,

    hast du denn dazu eine Bestellbestätigung erhalten?
    Hast du den my Handy Vertrag bei uns bestellt?
    Im Zusammenhang mit einer Vertragsverlängerung oder einem Neuvertrag?

    Liebe Grüße Maria

    Ja habe das bei euch bestellt habe auch schon das Lieferdatum erhalten gestern aber habe jetzt sowieso alle Verträge bei o2 gekündigt werde nicht nochmal fast 2 Monate auf ein Handy warten 

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • October 12, 2021

    Huhu @Insigne24 ,

    oh, das ist schade, dass du alles gekündigt hast. :worried:
    Wenn du nun schon das Lieferdatum erhalten hast, möchtest du denn die Hardware weiter als my Handy Vertrag behalten?
    Ansonsten müsstest du diesen Vertrag auch noch widerrufen.

    Liebe Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Jessica
    Jochen Stierle
    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • October 25, 2021

    Hallo @Insigne24,

    konnte sich dein Anliegen nun vollständig klären?

    Liebe Grüße
    Jessica :nerd:

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    Jochen Stierle
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