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Iphone bestellt mit Paypal bezahlt und keine Auftragsbestätigung bekommen - ist das trotzdem in bearbeitung?


Ich habe vorhin ein IPhone bestellt mit Paypal bezahlt und keine Auftragsbestätigung bekommen - bekomme ich das Handy dennoch morgen?

Lg

 

(Verschoben in o2 My Handy, o2 Michi)

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Lösung von o2_Tobias 7 June 2021, 14:14

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6 Antworten

Ich habe vorhin ein IPhone bestellt mit Paypal bezahlt und keine Auftragsbestätigung bekommen - bekomme ich das Handy dennoch morgen?

Lg

Solange keine E-Mail zum Versand kam, ist es noch bei o2. Da aber noch nicht mal eine AB kam (weil vorhin bestellt), ist es unwahrscheinlich, das morgen geliefert wird.

Mir ist auch nicht klar, wie du per Paypal zahlen konntest, ist das neu?

 

Anzahlung per PayPal:)

 

Oh hab grad festgestellt das die endung meiner Email falsch eingegeben hab.

Und nun?:(

Das hat erstmal keinen Einfluss auf die Bearbeitung. Ist die Anzahlung da, wird sie verarbeitet. Dann geht der Versandprozess los. 

Hallo @trudort

herzlich willkommen hier in unserer o2 Community. Schön, dich als neuen Kunden bei o2 begrüßen zu dürfen. 

Da anscheinend deine E-Mail-Adresse, die du im Bestellprozess angegeben hast, falsch ist, ist dies wohl der Grund für die fehlende Bestätigung. 

Ich schaue aber gerne für dich nach, ob die Bestellung akzeptiert wurde. Dazu schreibe ich dir gleich eine private Nachricht unter @o2_Support. Bitte gebe mir dann einmal die gewünschten Daten, damit ich nach deiner Bestellung suche. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @trudort

bislang habe ich noch keine Rückmeldung von dir unter @o2_Support erhalten. 

Konntest du dein Anliegen bereits anderweitig klären?

Wenn du noch Unterstützung benötigst, melde dich gerne hier noch einmal. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

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