Hallo, ich habe gerade eine Retour für rein iPhone 13 Pro Silber 1t veranlasst, allerdings habe ich keinen QR Code für den Rücksendeschein bekommen.
Im Logistik Center ist die Retour hinterlegt, allerdings lässt sich da kein Dokument aufrufen .
bitte um Hilfe
Mit freundlichen Grüßen Hendrik
Lösung von o2_Solveig
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Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Das Handy ist schon wieder bei uns als Retour eingegangen.
Eventuelle Anzahlungen bekommst du zurück überwiesen.
Hat dir das Handy nicht gefallen ?
Möchtest du vielleicht ein anderes ? Schau’ doch mal bei unseren Testberichten vorbei. Da findest du auf jeden Fall Anregungen dazu.
Können wir dir noch weiter helfen ?
Gruß, Solveig
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