Hello,
ich hatte über den Chat am 16.10 mein iPhone 12 Pro vorbestellt. Heute war es in der Auslieferung mit der DHL aber es konnte leider nicht zugestellt werden.
Leider hat die Kolleg*in im Chat vergessen an der Hausnummer das A dranzuhängen. Also 205A statt 205. Es sollte ja auch an meine Rechnungsadresse und die ist im Konto richtig gespeichert.
Habe dann auch gleich ne Mail bekommen, dass meine Sendung retourniert wird. Da müsste wieder von vorn bestellen und hätte mit Wartezeiten von 2-3 Wochen zu rechnen. Gibt es nicht die Möglichkeit das Paket mit dem richtigen Adresskürzel nochmal zu verschicken?
Lösung von o2_Ines
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