iPhone 11 vorzeitige Abzahlung Ratenplan

Du wirst das dann unter Mein o2 beim Handyratenplan sehen.

Zudem hast du den Kontoauszug.

Du hast die Vertragsnummer des Handys als Verwendungszweck genommen?

ja, aber ich habe mit einer anderen IBAN bezahlt, aber auf meinen Namen. Ich habe auch meine Kundennummer notiert.

Ist das ein Problem oder nicht? Ich mache mir Sorgen.

Hallo @Sarifah. 

Ich begrüße dich herzlich in unserer o2 Community. 😊

Das ist kein Problem, wenn du das Geld von einem anderen Konto überwiesen hast. Wichtig ist dass die Kundennummer im Verwendungszweck eingetragen wurde, so kann die Zahlung zugordnet werden. 

In der Regel bekommst du dazu nochmal eine Rechnung mit dem Restbetrag zugeschickt. 

Hattest du bereits Kontakt mit der Fachabteilung? 

Wenn wir dich hier unterstützen können und nachschauen sollen, gebe uns gerne Bescheid und wir lassen dir eine Privatnachricht für den Datenaustausch zukommen. 😊

Liebe Grüße, 

Anna