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Inkasso unternehmen

  • June 12, 2020
  • 2 Antworten
  • 394 Aufrufe

Hallo,

Ich erhalte vor kurzem Briefe von einem Inkasso Unternehmen das mir Schreibt das eine Rechnung bei o2 noch offen sei. Ich kann mir das nicht ganz erklären. 
 

Ich habe natürlich das Inkasso Unternehmen angerufen um das zu klären wie das ganze Endstand ; Darauf wurde gar nicht erst reagiert & einfach aufgelegt. Ich habe das mehrmals versucht immerhin wollte ich das Problem lösen. Ich habe mich im Internet schlau gemacht & viele schrieben dass das Inkasso Unternehmen fake sei / Bzw Betrüger und man nichts zahlen soll. 
 

würde gerne von o2 erfahren sofern man Auskünfte geben kann ob ich bei Ihnen eine Rechnung von ca 300€ offen habe. 
 

das Inkasso heißt ; INFOSCORE FORDERUNGSMANAGEMENT GMBH

 

Danke

 

mfg

Steven

Lösung von Klaus_VoIP

  1. Man telefoniert nicht mit Inkasso-Unternehmen
  2. Diese dubiose Branche ist gesetzlich verpflichtet Auskunft zu geben. Versuche es daher erst per Mail, Fax, dann notfalls per Einschreiben und verlange eine vollständige Forderungsaufstellung mit Belegen! 
  3. Prüfe über O2-Portal und Emails, ob das nicht stimmen könnte. Rechne auch mit Identitätsklau und das man ggf. Betrugsanzeige erstatten muss, wenn da unbekannte Handy-Verträge auftauchen.

PS: Für den Umgang mit dieser Branche schaue ggf. in Rechtsforen. 

2 Antworten

Klaus_VoIP
Legende
  • Lösung
  • June 12, 2020
  1. Man telefoniert nicht mit Inkasso-Unternehmen
  2. Diese dubiose Branche ist gesetzlich verpflichtet Auskunft zu geben. Versuche es daher erst per Mail, Fax, dann notfalls per Einschreiben und verlange eine vollständige Forderungsaufstellung mit Belegen! 
  3. Prüfe über O2-Portal und Emails, ob das nicht stimmen könnte. Rechne auch mit Identitätsklau und das man ggf. Betrugsanzeige erstatten muss, wenn da unbekannte Handy-Verträge auftauchen.

PS: Für den Umgang mit dieser Branche schaue ggf. in Rechtsforen. 


o2_Michi
  • Moderator
  • June 14, 2020

Hallo @Karsa :relaxed:

 

über offene Beträge haben wir leider keine Informationen, wenn es schon an das Inkasso-Unternehmen abgegeben wurde.

 

Bei der Summe vermute ich, dass es um ein Handy geht. Hattest du mal eins bei uns gekauft, wo evtl. noch Raten offen waren?

 

Gruß,

Michi