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In Vorbestellung?

  • May 30, 2022
  • 2 Antworten
  • 71 Aufrufe

Hallo, 

 

Ich habe am 20.05 mein neues s21fe bestellt. Es steht die ganze Zeit auf "Vorbestellung" am Telefonbei der Bestellung wurde mir gesagt, dass es in den nächsten 3-5 Werktagen ankommt. 

Was heißt Vorbestellung und wann kann ich mit einer Lieferung rechnen?

 

Lieben Dank  :)

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @SandySandra,

 

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

 

Du erhältst eine E-Mail wenn es versendet wurde.

2 Antworten

Castiel
Legende
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  • Lösung
  • May 30, 2022

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @SandySandra,

 

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

 

Du erhältst eine E-Mail wenn es versendet wurde.


o2_Dennis
  • Moderator
  • June 1, 2022

Hi @SandySandra,

Castiel konnte bereits die einzelnen Definitionen hier ausführen. :) 

Wann deine Bestellung jedoch versendet wird, können wir hier leider nicht einsehen. Ich hoffe aber, dass das nun bald der Fall sein wird und du nicht mehr allzu lange warten musst.

VG
Dennis