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in bearbeitung

  • January 20, 2022
  • 2 Antworten
  • 115 Aufrufe
N
Besucher:in

Hallo ich habe am 15.01.2022 Einen Iphone 13 Pro und S Book Pro bestellt habe die bestellbestätigung sofort bekommen, am montag habe ich dann eine email bekommen mit der anzahlung ich hab es getan und kurz darauf eine auftragsbestätigung bekommen. Nun sind meine bestellungen seit dem in bearbeitung bitte um aufklärung Mit freundlichen Grüßen 

Lösung von Castiel

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Nickname Iphone13B,

wenn es in Bearbeitung ist wird es nicht mehr lange dauern.

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

 

 

VG

2 Antworten

Castiel
Legende
Forum|alt.badge.img+33
  • CastielLegende
  • Lösung
  • January 20, 2022

Hallo und 💙 Willkommen in der “Community” @Nickname Iphone13B,

wenn es in Bearbeitung ist wird es nicht mehr lange dauern.

Was bedeuten die jeweiligen Statusmeldungen?
Vorbestellung / Rückstand: dein Gerät ist noch nicht verfügbar, es wird auf Wareneingang gewartet.
NEW: dein Gerät ist nun vorrätig und wird weiterbearbeitet
In Bearbeitung / Order in Progress: deine Bestellung wird zum Versand vorbereitet
In Auslieferung: dein Paket ist an den Paketdienst (DHL) übergeben worden
Auftrag storniert: deine Bestellung wurde storniert
Beilagen Problem: dein Auftrag wird manuell nachbearbeitet. Dein Handeln ist nicht erforderlich
Komplett retourniert: dein Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde retour geschickt

 

 

VG

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
Sandroschubert
o2_Kurt
o2_Kurt
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  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • January 27, 2022

Hallo @Nickname Iphone13B ,

 

wenn der Status aus der Liste von @Castiel (Danke!) auch in Bearbeitung ist, sollte die Auslieferung bald anstehen (oder nun bereits durch sein). Hast du deine Geräte bereits erhalten?

Viele Grüße,
Kurt

Signatur :)
Castiel
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