Deine Vertragsnummer findest du auf der Rechnung vom Gerät.

Hallo @Enes1903 

willkommen nach 8 Monaten zurück in die o2 Community. 

Wie Bumer dir schon mitgeteilt hat, befindet sich die Vertragsnummer auf der Rechnung, die du zu Beginn erhalten hast. Kannst du diese nicht mehr finden? 

Liebe Grüße, Lea

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Ich finde leider auf keiner meiner Rechnungen eine Vertragsnummer. Ich habe alle schon durchgeschaut . Auch die aller erste. Könnte mir da jemand behilflich sein

Hallo @Enes1903 

Du hast von der Versicherung eine Police Nummer bekommen. Bucht die Handyversicherung monatlich von deinem Konto ab? Dann findest du die Police Nummer im Verwendungszweck der Abbuchungen. Schaue dort bitte einmal nach 

Viele Grüße

Kathi

@Enes1903 

Ich finde leider auf keiner meiner Rechnungen eine Vertragsnummer.

es gibt nur eine Rechnung.

@Enes1903 

Die Handyversicherung musst du direkt bei der Telefonica Insurance kündigen. Dafür benötigst du die Versicherungsnummer. Die Vertragsnummer für myHandy ist nicht erforderlich.