Mein huawei p40 liegt seit dem 22.5 bei der DHL und anscheinend ist das Paket verloren gegangen und musste mich bei den Absender melden wegen eines nachforschungsauftrages

Hab das handy auf raten bestellt keine Handynummer und ohne eine Handynummer komm ich telefonisch nicht weiter im chat genau so 

Anzahlung von 130€ hatte ich auch getätigt 

Ich weiß echt nicht mehr weiter 

Hoffe sie können mir weiter helfen