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Hallo, 

ich habe gestern Abend zu meiner Xbox Series X im extra Hardware Portal meine kostenlosen EAFC 24 Code abgerufen aber keine Mail erhalten (laut Beschreibung Versand per Mail) nun steht dort: 

Ihre Lieferung wird nach Ablauf der Widerrufsfrist zur Ihrer Ursprungsbestellung … voraussichtlich am 05.10.2023 verschickt. 
 

Bekomme ich es nun per Mail zugeschickt oder doch per Post und wann??? 

 

Hallo @Chris2707 ,

Willkommen in der Community.

Deine Daten werden erst von der Agentur, die den Code versendet, geprüft und 
nach der regulären Widerrufsfrist wird dir der Code per Email zugestellt. 
Daher gehe ich davon aus, dass du im Laufe der nächsten Woche den Code erhältst.
Schaue bitte auch immer mal wieder in den Spamorder. 

Viele Grüße Maria


Hallo, leider habe ich immer noch kein Code erhalten. Die Widerrufsfrist ist seit Samstag abgelaufen und immer noch kein Code erhalten. An wen kann ich mich wenden? 


Hallo @Chris2707, ist der Code evtl. noch auf dem darauffolgenden Montag bei dir per E-Mail angekommen?

LG Steffen


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