Guten Abend ,
ich habe am 18.12 einen Handyvertrag abgeschlossen, habe doch am nächsten Tag mich entschieden noch bis Sommer zu warten und habe die Lieferung beim DHL storniert. Lt. Sendungsverfolgung steht „ Rücksendung an Absender „ und es wurde am 22.12 an Absender zugestellt.
Ich habe mehrmals schon angerufen, da ich bis 08.01 die erste Rate abgebucht wird , es geklärt möchte . von o2 habe die Bestätigung per Mail erhalten, dass mein Vertrag widerrufen worden ist und habe auch einen Mail von O2 , dass die Lieferung nicht zugestellt werden konnte.
Heute bekam ich wieder nach dem Telefonat einen Mail von o2 , DHL hätte das Paket unbeschädigt und fehlerfrei zugestellt und ich sollte eine eidesstattliche Versicherung unterschreiben und Ausweiskopie an denen senden .
Heute rief ich beim DHL an , um zu wissen wo das Paket zugestellt wurde und wer es empfangen hat .Die Mitarbeiterin sagte , es tut ihr leid , aber ich hätte die Lieferung storniert und deshalb ging an den Absender zurück . Es war ja auch so gewollt.
Nun die Frage , ich habe noch nie von Eidesstattlichen Versicherung gehört , soll ich es unterschreiben?
Wie soll ich vorgehen? Ich hatte schon mal 4 Monate bei o2 für etwas bezahlt, was ich retourniert hatte , diesmal scheint die Sache komplizierter zu sein , habe Angst , dass ich mehrere Monate wieder was bezahlen muss , ohne es zu haben
Viele Grüße
Natia
Lösung von o2_Maria
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