Lösung von Sonic28
Zur Antwort springenHandy vorzeitig ablösen
Benutzerebene 1
Hallo, würde gerne mein Handy vorzeitig vor Vertragsende ablösen. Kann mir jemand sagen ob ich den Kündigungsbrief wirklich schicken muss oder ob das auch per Email geht und ich das Geld einfach aufs Konto überweise und gut ist. Lg Chris
Benutzerebene 7
+1
- Superstar
- 6474 Antworten
-
5 February 2016
- Lösung
Hallo Mimmi,
du musst dazu keinen Kündigungsbrief schreiben und diesen per Fax oder klassischer Briefpost an o2 schicken. Kannst du machen, ist aber nicht erforderlich. Und per E-Mail geht es sowieso nicht.
Einfacher und schneller geht es so: Du kannst im eingeloggten Zustand bei "Mein "o2" und dort bei "Mein Mobilfunk" und dort bei "My Handy" auf "Vorzeitige Abzahlung" klicken. Dann den danebenstehenden Anweisungen folgen. Wenn du nach einem Kennwort gefragt wirst, dann nimm das gleiche Kennwort, was du brauchst, um dich auf der o2 Homepage einzuloggen. Du wirst dann einen Brief von o2 erhalten, wo alles drin steht, was dazu wichtig ist. Ich schätze mal, dass o2 dann die restliche Summe auf einen Schlag komplett abbucht.
Wenn du willst, kannst du natürlich die restliche Summe an o2 überweisen und wenn diese korrekt dem Handy zugeordnet ist, wird o2 sich jeden Monat daran bedienen und das Handy damit abbezahlen. Aber einfacher ist der andere Wege über "Mein o2".
Gruß, Sonic28
du musst dazu keinen Kündigungsbrief schreiben und diesen per Fax oder klassischer Briefpost an o2 schicken. Kannst du machen, ist aber nicht erforderlich. Und per E-Mail geht es sowieso nicht.
Einfacher und schneller geht es so: Du kannst im eingeloggten Zustand bei "Mein "o2" und dort bei "Mein Mobilfunk" und dort bei "My Handy" auf "Vorzeitige Abzahlung" klicken. Dann den danebenstehenden Anweisungen folgen. Wenn du nach einem Kennwort gefragt wirst, dann nimm das gleiche Kennwort, was du brauchst, um dich auf der o2 Homepage einzuloggen. Du wirst dann einen Brief von o2 erhalten, wo alles drin steht, was dazu wichtig ist. Ich schätze mal, dass o2 dann die restliche Summe auf einen Schlag komplett abbucht.
Wenn du willst, kannst du natürlich die restliche Summe an o2 überweisen und wenn diese korrekt dem Handy zugeordnet ist, wird o2 sich jeden Monat daran bedienen und das Handy damit abbezahlen. Aber einfacher ist der andere Wege über "Mein o2".
Gruß, Sonic28
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