handy Vertrag Bestellung Löschen

Hey,

please write in English or German.

Thank you.

Wenn ihr das Handy online bestellt habt, kann man die Bestellung widerrufen. Habt ihr das Handy im Shop gekauft, besteht kein Rückgaberecht. 

Entschuldigen sie bitte 

@Bysck  

Hast du das iPhone mit Vertrag oder ohne bestellt? 

Du kannst die komplette Bestellung per E-Mail an widerruf@cc.o2online.de widerrufen. 

Nach ca 14 Tagen kannst du versuchen, eine neue Bestellung aufzugeben.

Ohne Vertrag habe ich bestellt.

Vielen Dank, ich werde jetzt eine E-Mail an diese Adresse senden. Wenn meine offene Bestellung geschlossen ist, kann ich wohl eine neue Bestellung anfordern.

@Bysck  

Ich versuche, dich zu verstehen und zu helfen.

Hast du die Anzahlung nicht getätigt? Dann wird die Bestellung automatisch storniert. 

Hast du die Anzahlung getätigt, ist der Widerruf per E-Mail notwendig.

Viel Glück 🍀

Nein, ich habe keine Anzahlung geleistet.

Das Angebot und die Zahlung sind jedoch bis zum 22.04.2022 zulässig.

Es liegt also ein offenes Bestellangebot vor.

Wenn ich also ein anderes gewünschtes Handy bestellen möchte, erhalte ich sofort eine Absage.

also ich will nicht bis zum 22.04.2022 warten.

Wenn du die Anzahlung nicht geleistet hast, wird automatisch storniert. Auch ein Widerruf beschleunigt die Löschung der Bestellung nicht. 

Es kann dauern, bis du wieder neu bestellen kannst. 

Nun, danke für die Hilfe.

Hallo,

war nicht böse gemeint 😊.

Wünsche dir noch einen schönen Ostermontag 🐣

Grüße

Hallo @Bysck vielen Dank für deinen Beitrag.
Wenn du einen Online-Vertrag nicht mehr nutzen möchtest, kannst du diesen innerhalb der ersten 14 Tage widerrufen. Bei einer erneuten Bestellung, erfolgt eine neue Bonitätsprüfung.
Die erste Bestellung ist dabei allerdings noch nicht verarbeitet und wird in die Berechnung mit einbezogen.
Bis die erste Bestellung komplett aus dem System ist, kann es gut eine Woche dauern, das bedeutet für dich, du kannst zwar versuchen zu bestellen, der Vertrag kommt aber erst zu Stande, wenn die Bonitätsprüfung positiv abgeschlossen ist.
Daher empfehle ich dir die Woche abzuwarten, bis der erste Auftrag komplett aus dem System ist.

Vielen Dank @Bollermann und @TeufelEnergy für eure Unterstützung.

LG
Michael