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Handy Tauschen

  • June 23, 2025
  • 5 Antworten
  • 40 Aufrufe
O
Besucher:in

Wie kann ich ein neues Handy gegen ein Handy in einer anderen Farbe umtauschen?

 

o2_Giulia, 23.06.2025, 18:37: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ my Handy & Finanzierung, Titel angepasst

Lösung von Bumer

Gar nicht. Du kannst den my Handy Vertrag nur innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist widerrufen und anschließend ein neues bestellen.

    5 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • Lösung
    • June 23, 2025

    Gar nicht. Du kannst den my Handy Vertrag nur innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist widerrufen und anschließend ein neues bestellen.

    Sandroschubert
    o2_Giulia
    Sächsin
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 23, 2025

    Hallo ​@Olesa 85,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

    Schade, dass du mit der Farbe deines neuen Handys nicht zufrieden bist. Einen Austausch bieten wir in der Tat nicht an.

    Das Handy muss dann zurückgeschickt und neu bestellt werden, wie Bumer schon schreibt.

    Lass uns gerne wissen, wenn du dazu Fragen hast.

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    O
    Besucher:in
    • Olesa 85
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 23, 2025

    Ich habe das iPhone 16 Pro Max in Beige für meinen Mann bestellt, für mich ist die Farbe jedoch eher feminin. Ich hätte gerne schwarz

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • June 23, 2025

    Dann schicke es binnen 14 Tage ab Zustellung zurück und bestelle es neu in schwarz.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • June 27, 2025

    Hallo ​@Olesa 85 ,
    das kann ich verstehen, dass du das Handy nicht behalten willst, wenn die Farbe dir nicht zusagt. 🌸
    Hast du das Handy schon zurück geschickt und eine andere Farbe bestellt ?
    Gruß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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