Hallo, ich brauche dringend Hilfe!
Ich habe falsche Handyfarbe bestellt und wollte das sehr gerne tauschen.
Die Bestellung ist noch im Bearbeitung, und ich wurde gerne vor der Versand das noch tauschen.
Kann ich etwas dagegen tun?
- Moderator
- 15430 Antworten
-
5 December 2021
Hallo
bs0 hat den Ablauf bereits beschrieben. Die Bestellung selbst können wir leider nicht ändern. Darum ist es notwendig eine Stornierung durchzuführen, damit im Anschluss die Bestellung von dir erneut mit der richtigen Farbe ausgewählt werden kann. Hat das soweit alles geklappt?
VG
Dennis
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