Hallo und herzlich willkommen in der Community @Jurica.hrzenjak.

Schön, dass du dich hier meldest.

Um welches Smartphone handelt es sich bei dir genau? Wann hattest du das Gerät bestellt und wurde die Bestellung online/telefonisch durchgeführt?

Die Zusendung des Duplikats würde mit 2 EUR berechnet werden.

LG Steffen

Ich benötige ein Duplikat der Rechnung des Mobiltelefons, das ich bei O2 gekauft habe. Denn das Handy muss repariert werden.

Was sollte ich jetzt tun?

@EnkiN01 

Was sollte ich jetzt tun?

am Montag das Rechnungswesen 089 78 79 79 456 anrufen und um eine Kopie deiner Rechnung bitten. Wenn du dein Gerät in einen o2 Shop gekauft hast wende dich dorthin.

Hallo @EnkiN01 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community .

Wenn du dich mit dem myHandy Vertrag bei mein o2 registriert hast, dann kannst du dort auch die Rechnung abrufen. Oder konntest du dies bereits mit den Hinweisen von Bumer klären?

Schöne Grüße, Sven

All deine Rechnungen findest du im MyO2 Bereich unter Rechnungen, dann runterscrollen.

Danke für die Antwort. Ich musste aber anrufen. Das Rechnungsduplikat wird per Post verschickt

Hallo @EnkiN01,

super, dass man den Versand bereits für dich anstoßen konnte. Ich hoffe, dass anschließend dann dein Handy wieder schnell repariert werden kann.

VG
Dennis