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Hallo

Ich habe neu Vertrag gemacht 29.11.2021 und ich habe mein Sim Karte erhalten aber leider das Handy immer noch nicht da, ihre Kundenservice gesagt 1 bis 2 Woche aber Jetz 3.woche immer nocht kein info
 

8 Antworten

bielo
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Hallo

Ich habe neu Vertrag gemacht 29.11.2021 und ich habe mein Sim Karte erhalten aber leider das Handy immer noch nicht da, ihre Kundenservice gesagt 1 bis 2 Woche aber Jetz 3.woche immer nocht kein info
 

Wie ist der Bestellstatus?

G
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Hallo

Ich habe neu Vertrag gemacht 29.11.2021 und ich habe mein Sim Karte erhalten aber leider das Handy immer noch nicht da, ihre Kundenservice gesagt 1 bis 2 Woche aber Jetz 3.woche immer nocht kein info
 

Wie ist der Bestellstatus?

Steht immer Vorbestellung 

bielo
Rang

Hallo

Ich habe neu Vertrag gemacht 29.11.2021 und ich habe mein Sim Karte erhalten aber leider das Handy immer noch nicht da, ihre Kundenservice gesagt 1 bis 2 Woche aber Jetz 3.woche immer nocht kein info
 

Wie ist der Bestellstatus?

Steht immer Vorbestellung 

Dann ist keine Ware da. Man wartet darauf. Wie lange, kann dir leider keiner sagen.

G
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Hallo

Ich habe neu Vertrag gemacht 29.11.2021 und ich habe mein Sim Karte erhalten aber leider das Handy immer noch nicht da, ihre Kundenservice gesagt 1 bis 2 Woche aber Jetz 3.woche immer nocht kein info
 

Wie ist der Bestellstatus?

Steht immer Vorbestellung 

Dann ist keine Ware da. Man wartet darauf. Wie lange, kann dir leider keiner sagen.

Ich verstehe 

Aber ihre kundenservice vor dem Vertrag gesagt ;

"Max. 1 bis 2 Wochen dauern"

Ich habe per e-mail auch erhalten steht 1 bis 2 Wochen Lieferzeit.

Sie müssen nicht lügen, sagen Sie einfach vorher Lieferzeit unbekannt
bielo
Rang

Hallo

Ich habe neu Vertrag gemacht 29.11.2021 und ich habe mein Sim Karte erhalten aber leider das Handy immer noch nicht da, ihre Kundenservice gesagt 1 bis 2 Woche aber Jetz 3.woche immer nocht kein info
 

Wie ist der Bestellstatus?

Steht immer Vorbestellung 

Dann ist keine Ware da. Man wartet darauf. Wie lange, kann dir leider keiner sagen.

Ich verstehe 

Aber ihre kundenservice vor dem Vertrag gesagt ;

"Max. 1 bis 2 Wochen dauern"

Ich habe per e-mail auch erhalten steht 1 bis 2 Wochen Lieferzeit.

Sie müssen nicht lügen, sagen Sie einfach vorher Lieferzeit unbekannt

zur Kenntnis genommen. 

bielo
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Liefer Status:In Bearbeitung | O₂ Community (o2online.de)

G
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Vielen Dank

o2_Dennis

Hallo @ghosteee,

tut mir leid, wenn sich der voraussichtliche Lieferzeitraum verschoben hat und du länger warten musstest. Ist das Handy denn inzwischen bei dir angekommen oder wartest du weiterhin? 

VG
Dennis

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