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Handy kaputt

  • October 30, 2017
  • 10 Antworten
  • 3110 Aufrufe
frank666
Einsteiger:in
Mir ist gestern mein Handy runter gefallen und wurde beschädigt. Ist es versichert? Ich habe extra ein Plastik Gehäuse gekauft, aber das hat natürlich nicht geholfen 

Lösung von bs0

Dann musst du von Ihm Ersatz fordern (bzw. er kann den Schaden ggf. über seine Haftpflichtversicherung regulieren lassen).

    MariaMostrich

    10 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
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    Hast du irgendeine Versicherung abgeschlossen?

    Wenn nein, dann kann der Schaden ja nicht versichert sein.

    Wenn ja, was steht in den Versicherungsbedingungen?

    Sächsin
    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • October 30, 2017
     Ist es versichert?

    Das solltest du wissen:

    Zahlst du denn monatlich für eine Handyversicherung?

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Sächsin
    frank666
    Einsteiger:in
    • frank666
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 30, 2017
    Ist da keine 2 Jahre Garantie oder so was? Ich habe den Handy erst seit 10 Monate. Und bei Reparatur kann ich bei O2 Fragen, wo ich sie gekauft habe?

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • October 30, 2017
    Die Garantie (bzw. die Gewährleistung) decken keine Schäden ab, die durch das Herunterfallen des Handys verursacht wurden. Dafür braucht man eben eine Versicherung.

    Du kannst das Gerät in einem Shop zur Reparatur einschicken und bekommst einen Kostenvoranschlag.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sächsin
    MariaMostrich
    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • October 30, 2017
    Wie bereits geschrieben, Garantie und Gewährleistung decken keinen selbstverschuldeten Schaden ab. 😉

    Du kannst dein gerät bequem online zur Reparatur einsenden:

    Handy defekt? Schnelle Hilfe und Reparatur-Infos von o2 

    Und bei Reparatur kann ich bei O2 Fragen, wo ich sie gekauft habe?
    Die Frage verstehe ich nicht?

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Sächsin
    L
    Besucher:in
    • LuKKi20
    • Besucher:in
    • May 18, 2020

    Und wie ist es wenn ein Kumpel dies verursacht hat?

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • May 18, 2020

    Dann musst du von Ihm Ersatz fordern (bzw. er kann den Schaden ggf. über seine Haftpflichtversicherung regulieren lassen).

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Sächsin
    Bollermann
    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • May 20, 2020

    Hallo @LuKKi20, herzlich willkommen in der Community.

    Da hat dir bs0 schon den richtigen Tipp gegeben. Dein Kumpel hat sicher eine Haftpflichversicherung. Was für ein Smartphone ist denn kaputt gegangen?

    Falls du dir ein Neues kaufen willst und noch nicht weisst welches, kann ich dir unseren Bereich mit den Testgeräten & Reviews empfehlen.

    Viele Grüße, Ines.

     

    L
    Besucher:in
    • LuKKi061
    • Besucher:in
    • May 20, 2020

    Mein nichtmal 1 Woche altes Iphone11 pro Max😡

     

     

    A
    • Anonymous
    • May 20, 2020

    Mein nichtmal 1 Woche altes Iphone11 pro Max😡

    Das ist ärgerlich. 

    Aber Du hast hier schon zielführende Antworten erhalten. 

    Ist noch was offen oder unklar?

    Bollermann
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