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Handy Defekt während Vertragslaufzeit

Erkenbrand
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Hallo, ich habe eine Frage bezüglich des MyHandy Vertrages.

Am 19.07.2016 habe ich den Ratenplan für mein IPhone SE abgeschlossen, nun habe ich festgestellt, dass der LadeStecker vom Iphone ein Wackelkontakt hat, da noch keine zwei Jahre vergangen sind, dürfte hier doch noch die Garantie /Gewährleistung  greifen oder?


Um eine Rückmeldung wäre ich sehr dankbar,

Mit freundlichen Gruß

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Lösung von Frechnuss 11 April 2018, 19:30

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2 Antworten

Frechnuss
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Benutzerebene 7
Moin,

wird schwierig, da Apple nur 1 Jahr Garantie gibt.

Im Rahmen der Gewährleistung müsstest du mittels Gutachten beweisen, dass ein Gewährleistungsfall vorliegt (die Beweislastumkehr zu Gunsten des Verbrauchers gilt nur die ersten 6 Monate).

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
bielo
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iPhone hat 12 Monate Garantie, es sei denn, man hat zusätzlich was abgeschlossen. Im Rahmen der Gewährleistung gilt nun die Beweislastumkehr nicht mehr und du musst o2 per Gutachten nachweisen, dass der Mangel bei Übergabe des Gerätes schon da war.

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