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Handy angezahlt, keine Bestätigungsmail


Mahlzeit!

 

Ich habe Donnerstag den einen 1€ angezahlt (per Sofortüberweisung). In der Mail wurde der Status auch als bezahlt gekennzeichnet, allerdings gibt es keine weiteren Informationen zB wie Vertragsunterlagen, Sendungsnummer zu dem Handy usw.

 

Weiß einer von euch, wie es jetzt weitergeht?

LG!

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunk zu My Handy


5 Antworten

Hallo @ewinterstein und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

 

Manchmal dauert es ein klein wenig , haben dich bereits weitere Informationen oder sogar das Handy erreicht?

 

Viele Grüße,

Katja :bird:

Benutzerebene 7

Hallo @ewinterstein

 

hat sich da inzwischen etwas getan? Hast du auch mal in deinen Spam Ordner geschaut? Manchmal landen unsere Mails dort.

Lieben Gruß

Sandra 

Weder Handy noch Informationen.

Hallo @ewinterstein

 

hat sich da inzwischen etwas getan? Hast du auch mal in deinen Spam Ordner geschaut? Manchmal landen unsere Mails dort.

Lieben Gruß

Sandra 

Auch in meinem Spamordner ist nichts.

Hallo @ewinterstein,

wie ich sehe hattest du gestern Kontakt zu unserer Kundenbetreuung :) Gibts Neuigkeiten?

Viele Grüße,
Flo

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