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guthaben nach vertragsauflöung my handy

  • February 1, 2021
  • 5 Antworten
  • 40 Aufrufe
B
Besucher:in

Habe aus Versehen zwei mal eine restsumme aus einer vorzeitigen my Handy Vertragsauflösung an o2 bezahlt. Wird das Guthaben mir zurück überwiesen automatisch, oder muss ich da anrufen wenn ich es mal schaffe in meiner Schicht?

Lösung von o2_Steffen

Hallo @Boss-hh,

 

danke für die Rückmeldung.:thumbsup:

Ich habe die Rückzahlung des Betrags soeben für dich weitergegeben, nach erfolgreicher Prüfung wird der Betrag auf deinem Bankkonto eingehen.

 

Interesse die neusten Smartphones und Gadgets zu testen? Meldet euch gerne im Angetestet-Bereich.

 

LG Steffen

5 Antworten

o2_Katja
  • o2_KatjaModeratorin
  • Moderatorin
  • February 5, 2021

Herzlich willkommen @Boss-hh, schön dich zu lesen! :relaxed:

Automatisch wird es wohl nicht klappen, wir unterstützen gern und lassen das Guthaben auf deine Bankverbindung auszahlen.

Oder hast du bereits die Kollegen erreicht und alles veranlasst?

 

Viele Grüße,

Katja :snowman:

B
Besucher:in
  • Boss-hh
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 5, 2021

Bisher habe ich keinen erreicht. Wäre schön wenn Sie es veranlassen dass das Geld zurück gezahlt wird 

o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • February 11, 2021

Hallo @Boss-hh,

 

handelt es sich hierbei um die 48 EUR für das iPhone 12 256GB?
 

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
B
Besucher:in
  • Boss-hh
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 11, 2021

Nein es handelt sich um die 402,50 für die Ps5. Die 48 Euro fürs i phone sind erstattet worden 

o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • Lösung
  • February 17, 2021

Hallo @Boss-hh,

 

danke für die Rückmeldung.:thumbsup:

Ich habe die Rückzahlung des Betrags soeben für dich weitergegeben, nach erfolgreicher Prüfung wird der Betrag auf deinem Bankkonto eingehen.

 

Interesse die neusten Smartphones und Gadgets zu testen? Meldet euch gerne im Angetestet-Bereich.

 

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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