Google Pixel 6 Pro mit 128GB Black - Aktueller Liefertermin bei Vorbestellung 22.10.2021 ??

Hi. 

Mir geht es genauso. Eine zuverlässige Auskunft seitens o2 wäre hilfreich. Aktuell sind die zuerst kommunizierten Bose Kopfhörer auch nicht mehr zu haben. 

Bin gespannt, was sich o2 einfallen lässt, wenn die Lieferung nach verstrichener Zeit eintrifft. 

Unzufriedener Service und unzureichende Informationspolitik. So bleibe ich nach Vertragslaufzeit nicht weiter Kunde. 

Hi,

habe deinen Beitrag hier gesehen und muss dir zustimmen, da ich genau in der gleichen Situation bin.

Und mittlerweile bin ich echt genervt... 

Habe für meinen Freund das Pixel in schwarz direkt im Google Store vorbestellt. Alles super gelaufen, er hat sein neues Handy bereits eine Weile und Kopfhörer haben wir bereits beantragt und die wurden bestätigt. Das pro war zur Vorbestellung nicht mehr im Googlestore erhältlich. Aber was ein Glück, dass o2 noch Kapazitäten zur Vorbestellung angepriesen hatte zu dem Zeitpunkt. Ich dann also mein Pixel hier in Vorbestellung gegeben, eine Auftragsbestätigung erhalten und seitdem .... Nichts. Keine Zwischenmeldung. Nichts. Mittlerweile wurde die Bestellung von den offenen Bestellungen in die abgeschlossenen Bestellungen geschoben mit dem Status "Vorbestellung". Was soll das denn bitte genau heißen liebes o2? Inhaltlich schon alleine ein Widerspruch.

In der jetzigen Situation habe ich also weder Aussicht auf das bestellte Handy, noch auf die Kopfhörer, die letztendlich mit zur Bestellentscheidung beigetragen haben. 

Finde ich persönlich eine Frechheit. Eine riesengroße Entschuldigung wäre mehr als angebracht. Wenn ich keine Aussicht mehr auf die Kopfhörer haben sollte, werde ich definitiv vom Kaufvertrag nachträglich zurück treten und mein Geld wo anders hin bringen.

Bin mehr als enttäuscht als jahrelanger Kunde von o2…

Hallo,

genauso wie bei mir :(
Habe das Pixel 6 Pro am 22.10.2021 bestellt und mein Status ist ja noch bei “vorbestellung”.

Als ich den Bose beantragen wollte, muss die IMEI-Nummer angeben wobei ich ja die Nummer bzw. das Handy NOCH NICHT erhalte…

Sehr schlechte Kommunikation von O2-team, ich weiß dass wegen der Chip-Mangel usw euch auch schwierig ist. Aber bitte gebt uns als eure Kunden Bescheid, wann genau der Lieferdatum ist oder wie ist die Lösung dann für diese Claim des Kopfhörers??

Ich bekam zweierlei verschiedene Antworten… Beim ersten Anruf, dass das Smartphone diese Woche rausgehen wird, beim zweiten Anruf, dass es wohl nächste Woche wird. (Bestelldatum 27.10.)