Gespräch aufzeichung

Forum|Forum|3 years ago
June 27, 2022
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Streusalz
Besucher:in

Hallo,

Habe beim Kundenservice angerufen um einen bestehenden Vertrag von meinem Vater [ dieser hat ihn gekündigt] zu übernehmen. Man sagte mir das das Gespräch aufgezeichnet wird ob ich damit einverstanden bin mit ja beantwortet. 1 Stunde dannach habe ich die Aufzeichnung. Widerrufen.... Nun hat mein Vater gesagt das ich ihn betrügen würde und er sich die Aufzeichnung zu schicken lassen lt. Kundenberater.

..... Ist das möglich?

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Streusalz,

bei solchen Vorgängen sollte dein Vater eigentlich auch noch informiert worden sein. Zum Beispiel via E-Mail. Hat dein Vater diese bekommen?

Der Versand von Gesprächsaufzeichnungen ist so nicht möglich.

VG
Dennis