Garantie

Hallo,

ich habe letztes Jahr im März ein Handy geliefert bekommen. Das Handy ist geliefert worden laut Lieferschein am 23.03.2018. Nun liegt ein Defekt am Gerät vor und möchte nun das Handy bei Apple auf Garantie austauschen. Laut Apple besteht 1 Jahr Garantie auf das Gerät und ich bräuchte somit einen Nachweis, wann exakt das Gerät geliefert wurde von O2. Der Lieferschein an sich gibt leider keine Auskunft darüber, um welches I phone X es sich handelt. Eine Rechnung bzw. einen anderen Nachweis habe ich leider nicht. Laut Apple ist die Garantie im Februar 2019 abgelaufen, daher wird für die Anpassung auf März 2019 dieser Nachweis benötigt.

Über eine zeitnahe Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Viele Grüße

Hier paar Infos:

IMEI: 353040xxxxxxxx6
Lieferschein Nr.36414245

Edit by o2_Katja: IMEI anonymisiert