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Guten Tag zusammen,

ich habe letzte Woche über o2 ein Gerät per Finanzierung bestellt. 

Anschließend habe ich eine Eingangs- jedoch keine Bestellbestätigung erhalten. 

Ich sollte mich vorher per IdNow verifizieren. Das habe ich erfolgreich gemacht.

 

Meine Frage jetzt: wie lang dauert es, bis IDNow die Verifizierungsdaten meiner Person an o2 weiterleitet bzw bis o2 mir weitere Infos per Mail (zb Bestellbestätigung) zukommen lässt? 

 

Liebe Grüße

Edit o2_Kathi 11.11.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Moin,

Mindestens einen Tag.

@fabi.bsc zur ID VErfifizierung kommt ja noch die Bonitätsprüfung. Das kann uU mal ein paar Tage dauern. Du kriegst so oder so eine Mail, also ob die Bestellung angenommen (Auftragsbestätigung) oder abgelehnt wird. GGf kommt sogar ein Alternativangebot, wo du möglicherweise eine höhere Anzahlung leisten musst, damit der Auftrag angenommen wird (aber selbst da kanns noch zur Ablehnung kommen - nur mal als Hinweis)

Super, vielen Dank für die schnelle Anwort!

Edit o2_Kathi 11.11.24 Vollzitat entfernt

Moin @fabi.bsc,

herzlich willkommen in unserer Community 🤗

Super, dass du dich bezüglich der IDNow Verifizierung hier an uns gewandt und auch schon gute Unterstützung bekommen hast 👍 Es kann einige Tage dauern - du wirst bald dazu neue Infos per E-Mail von uns bekommen. Danke für deine Geduld 🙂

Schöne Grüße

Kathi

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