Hallo,
habe vor nun gut 1-2 Wochen mein Handy bestellt und habe daraufhin eine Auftragsbestätigungsnummer bekommen. Wenn ich nun den Bestellstatus überprüfen will wird mir gesagt das unter dieser Nummer keine Bestellung verfügbar ist. Wurde meine Bestellung also nun doch nicht aufgegeben? Bitte um Hilfe.
Gruß Noah
Edit o2_Kathi 27.09.24 Verschoben aus dem Bereich Apple & iOS zu o2 my Handy & Finanzierung
Hey
wann genau hast du denn das Handy bestellt und welches Model 
?
Viele Grüße,
Flo
Am 16.10.2019 habe ich das iPhone 11 (schwarz) bestellt.
Edit o2_Kathi 27.09.24 Vollzitat entfernt
Hallo
vielen Dank für deine Informationen zur Bestellung.
Keine Sorge, das Handy iPhone 11 128 GB in schwarz ist beauftragt worden.
Allerdings ist noch kein Versanddatum ersichlich. Ich bitte dich daher weiterhin um Geduld.
Bis es soweit ist, darfst du dich bereits über das Case in schwarz freuen.
Ich hoffe, dass du bald dein Handy erhältst.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
ist das Handy mittlerweile angekommen?
Ich hoffe, es gefällt dir.
Liebe Grüße,
Tobias
Hallo
ich habe gestern die playstation 5 bestellt
habe auch eine auftragsnr erhalten aber wenn ich sie eingebe funktioniert die nicht
woran liegt das?
Guten Morgen
willkommen zurück nach einem Jahr 
Da hast du dir ja ein cooles Gerät bestellt 
Warte bitte ein paar Tage ab, bis du den Auftragsstatus einsehen kannst. Das funktioniert leider nicht direkt. Wenn du die Auftragsbestätigung erhalten hast, brauchst du dir keine Sorgen machen.
Du wirst von uns per E-Mail erneut informiert, sobald deine Ps5 verschickt wurde, dann bekommst du die Sendungsnummer.
Viele Grüße, Kathi 
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