Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

fehlende Handyrechnung

  • January 28, 2021
  • 6 Antworten
  • 50 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo, 

am 23.10.2020 habe ich ein neues Handy bestellt. 

Hierzu habe ich weder einen Ratenplan, noch eine Rechnung erhalten. Den Ratenplan habe ich inzwischen online, aber leider fehlt mir die Rechnung für den Steuerberater. 

Könnte ich diese bitte schnellstens bekommen? Am liebsten auch per Mail. 

 

Danke! 

    6 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • February 4, 2021

    Hallo @Kroustin, :wave::blush:

     

    du hattest das Gerät damals direkt online oder über die Hotline bestellt? Wenn ja, können wir dir hier die Rechnung (nur auf dem Postweg möglich) zukommen lassen. Für die Rechnungskopie würde eine Gebühr von 2 EUR auf dich zukommen.

    Soll ich für dich den Versand veranlassen?

     

    LG Steffen

     

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    K
    K
    Besucher:in
    • Kroustin
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 4, 2021

    oh das wäre perfekt ! Ich nehme die Rechnung auch gerne per Post :-) 

    Ja, ich habe das Handy online gekauft. 

    Danke für die Veranlassung. 

     

    Viele Grüße

    Andrew

     

    o2_Steffen
    K
    Besucher:in
    • Kroustin
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 11, 2021

    Hallo, 

    ich habe die Rechnung noch nicht bekommen. 

    Ist diese denn unterwegs?

     

    Viele Grüße

    Andrew

    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • February 11, 2021

    Hallo @Kroustin,

     

    danke für deine Rückmeldung. Ich habe den Versand der Rechnung nun angestoßen.

    In der Regel dauert es ca. 3 - 5 Werktage bis diese bei dir eintreffen sollte.

     

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    K
    K
    Besucher:in
    • Kroustin
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 11, 2021

    perfekt!

    Vielen Dank!

     

    VG

    Andrew

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • February 17, 2021

    Sehr gerne @Kroustin. :thumbsup::blush:

    Wer Interesse hat die neusten Smartphones und Gadgets zu testen, dann schaut gerne bei uns im Angetestet-Bereich vorbei.

     

    LG Steffen

    Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica