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falsche farbe bestellt

  • 16 July 2020
  • 1 Antwort
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Hallo ich habe mir eine smarwatch bestellt aber in einer falschen Farbe wie kann ich die Farbe ändern bevor es versendet wird?

 

Edit o2_Alina: Verschoben zu o2 My Handy


1 Antwort

Hallo @AlexanderGreif,

tut mir leid, dass du hier warten musstest.

Wenn nach der Bestellung etwas geändert werden soll, muss eine Stornierung erfolgen. Eine einzelne Änderung ist leider nicht möglich. Sollte das Gerät inzwischen bei dir angekommen oder eine Stornierung nicht mehr möglich sein, dann wäre eine Retoure des Gerätes anzustoßen. Anschließend kann die Uhr dann erneut in der gewünschten Farbe bestellt werden.

VG
Dennis

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