Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Erste Ratenzahlung/ Abbuchung

  • 4 September 2020
  • 6 Antworten
  • 276 Aufrufe
L
Rang

Ich habe am 30.08.20 eine Anzahlung für O2MyHandy  ohne Tarif (nur Gerät) vorab geleistet und ich habe bis heute noch keine Rechnung erhalten, um einzusehen, wann meine Raten abgebucht werden.

Am Tag darauf am 1.9.20 habe ich dann die Auftragsbestätigung erhalten und am Tag darauf das Gerät erhalten.

Nun habe ich dann im Internet geschaut und gesehen, dass die allererste Rate und Anzahlung generell 21 Tage nach Vertragsabschluss abgebucht werden. Da ich die vorab gezahlt habe, habe ich mich gefragt, ob sich das dann bei mir ändert?

Oder ist wird das bei mir dann am 20.9.20 abgebucht?

icon

Lösung von o2_Bianca 9 September 2020, 10:01

Zur Antwort springen

6 Antworten

Sandroschubert
Rang

Hallo,

 

warum soll sich das bei Dir ändern? Die Abbuchung erfolgt wie im Ratenplan angegeben.

 

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
L
Rang

Also das heißt der 20.9.20? Ich kann mir halt noch kein Kundenkonto anlegen, weil ich wegen der noch nicht vorhandenen Rechnung keine Vetragsnummer zur Erstellung habe..

L
Rang

Hallo,

 

warum soll sich das bei Dir ändern? Die Abbuchung erfolgt wie im Ratenplan angegeben.

 

Gruß

Also das heißt der 20.9.20?

Ich kann mir halt noch kein Kundenkonto anlegen, weil ich wegen der noch nicht vorhandenen Rechnung keine Vetragsnummer zur Erstellung habe..

o2_Bianca

Hallo @lololong,

 

herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet: Schön, dass Du Dich hier meldest.:relaxed:

 

Wenn ich Dich richtig verstanden habe, hast Du erst eine Anzahlung geleistet und dann das Handy bekommen? :nerd: In diesem Fall wird die Anzahlung als Guthaben auf Deinem Kundenkonto belassen und mit den Raten verrechnet.:thumbsup_tone2:

 

Viele Grüße Bianca

 

Du hast noch Fragen zur Nutzung unserer Community? :nerd: Dann schau gerne bei Willkommen. Das ist die o2 Community. vorbei. :eyes: Dort findest Du alle Informationen. :thumbsup_tone2:

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
J
Rang

Hallo zusammen,

 

Ich habe mir vor paar wochen ein Handy bestellt und eine Nachricht bekommen das ich 76€ vorzahlen muss diese werden als Guthaben verwendet meine frage ist jedoch jetzt am 23.10 ist meine erste rechnung fällig werden da die 76€ verwendet oder wird das Geld non meinem Konto abgebucht?

LG Justin

o2_Manga

Hallo @Justin9793 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Ja, die ersten Raten zu deinem Telefon werden von dem Guthaben abgezogen. Daher wirst du in den ersten Monaten deines Ratenplans keine Abbuchung auf deinem Bankkonto entdecken.

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica