Guten Abend,
ich habe folgendes Problem, welches ich seit Stunden im Kundenservice nicht gelöst bekomme. Vielleicht kann mir hier ja jemand helfen :)
ich habe vor einiger Zeit einen MyHandy Vertrag abgeschlossen und zahle seitdem meine Raten ab. Zu diesem Zeitpunkt war ich noch in der Schule und habe für die Abwicklung die Schulemail genommen. Durch Umzug und so weiter ist auch die Rechnung verloren gegangen, sodass ich die Vertragsnummer nicht mehr beisitze. Nun würde ich gerne wissen, wie lange der Vertrag noch läuft und ihn auch eigentlich gerne vorzeitig abbezahlen. Auf meinen Kontoauszügen stehen aber nur Kunden- und Rechnungsnummer, mit welchen ich keine Chance haben irgendwie in den Vertrag einsehen zu können.
kann man sich irgendwie mit der Kundennummer einloggen, um zu sehen, wie lange ich noch zahle?
vielen Dank im Voraus
Lösung von Bollermann
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