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Einloggen mein O2 app nicht möglich Fehlermeldung

  • November 21, 2023
  • 9 Antworten
  • 46 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo,

 

leider kann ich mich nicht einloggen auf der O2 app.

ich würde mich wenn mir jemand helfen kann

 

Danke

9 Antworten

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • November 21, 2023

Wie meldest du dich an, mit Rufnummer oder mit Mailadresse?

Deinen Vertrag hattest du hier

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start schon registriert gehabt?

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
Vilureef
o2_Solveig
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • November 21, 2023

Hallo @denfuhr14 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Du möchtest dich mit einem o2 My Handy-Vertrag anmelden ? 
Was passiert, wenn du dich mit deinem o2 My Handy Vertrag auf dem link von Sächsin anmeldest ? 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
Vilureef
D
Besucher:in
  • denfuhr14
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2023

Diese Fehlermeldung bekomme ich.

melde mich mit meiner Mailadresse an.

 

über den Link steht ich wäre eingeloggt

Sächsin
Legende
  • SächsinLegende
  • November 21, 2023

Was ist damit?

Deinen Vertrag hattest du hier

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start schon registriert gehabt?

 

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
D
Besucher:in
  • denfuhr14
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2023

Da konnte ich mich einloggen.

Finde aber auch nicht meine Daten.

kann es sein, dass es nicht geht da ich nur ein Handy gekauft habe ?  

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • November 21, 2023

Hallo @denfuhr14,

ist klar. Aber bei dir fehlt die Vertragszuordnung. Deshalb nenne als erstes deinen Vertrag, so lässt sich besser weiterhelfen.

LG

-
o2_Steffen
Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • November 21, 2023

Hallo @denfuhr14,

hast du deine Vertragsnummer hier registriert gehabt?

LG

-
o2_Steffen
D
Besucher:in
  • denfuhr14
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 21, 2023

Okay ich glaube dann ist das Problem gelöst.

o2_Steffen
o2_Steffen
  • o2_SteffenTeam
  • Team
  • December 9, 2023

Super @denfuhr14, dass du hier mit den Tipps von Vilureef die Lösung gefunden hast.

Wenn du magst, kannst du die passende Antwort auch gerne als Lösung markieren.

Solltest du noch weitere Unterstützung bei anderen Themen benötigen, melde dich hier gerne wieder.

Ganz liebe Grüße 💙

Steffen

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