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Eingangsbestätigung bekommen, dann nichts mehr

  • January 28, 2023
  • 3 Antworten
  • 112 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo.

Ich hab am 23.01. online im Shop zwei Sachen bestellt. Die Eingangsbestätigung kam auch direkt per Mail, danach kam aber nichts mehr. Woran kann das liegen? Beide Sachen sind vorrätig.

Vielen Dank. 

Lösung von TeufelEnergy

Hallo @DanH. 

Spam-Ordner wurde bereits überprüft? Keine Ablehnung wegen Bonität erhalten?

Hier in der Community berichteten zudem mehrere Kunden von ähnlichen Problemen. Ansonsten am Montag bei der Bestellhotline melden

https://www.o2online.de/kontakt/

 

LG

3 Antworten

TeufelEnergy
Legende
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  • TeufelEnergyLegende
  • Legende
  • Lösung
  • January 28, 2023

Hallo @DanH. 

Spam-Ordner wurde bereits überprüft? Keine Ablehnung wegen Bonität erhalten?

Hier in der Community berichteten zudem mehrere Kunden von ähnlichen Problemen. Ansonsten am Montag bei der Bestellhotline melden

https://www.o2online.de/kontakt/

 

LG

o2_Solveig
Castiel
0179LoopUP
D
Besucher:in
  • DanH.
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 28, 2023

Hallo. Ja, im Spamordner ist nichts und eine Ablehnung kam auch nicht 🤷🏼‍♀️ 
Dann werd ich da wohl Montag mal anrufen. Vielen Dank für die Antwort.

o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • January 30, 2023

Hallo @DanH. ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Das ist schade, dass du keine weitere Informationen erhalten hast.

Hast du inzwischen an der Hotline mehr erfahren ? 

Gruß, Solveig 

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