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Ich habe 36 Euro in Raten auf das Konto DE38700202700655495096 überwiesen.  Aber woher weiß ich, dass ich auf ein anderes Konto überweisen muss.  Können Sie mir bitte helfen, es noch einmal zu überprüfen?

Hallo,

dort hilft man dir weiter:

LG

Hallo @bittut ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn du die Überweisung zusammen mit deiner Kundennummer als Verwendungszweck geleistet hast, dann sollte diese auch problemlos zugewiesen werden können. Bei Nachfragen bist du aber bei den Kollegen vom Mahnwesen das Vilureef hier angegeben hat richtig, die können dann schauen was mit deiner Einzahlung passiert ist.

 

Schöne Grüße, Sven

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