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Hallo, ich habe gerade eine Bestellung getätigt und sollte meine E-Mail Adresse bestätigen, jedoch bekomme ich die Fehlermeldung: Dieser Link ist ungültig.

 

Vielen Dank im Vorraus.

Hallo @annibarth 

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Hast du denn bereits einen existierenden Vertrag bei uns oder bist du Neukunde? Erst bei Aktivierung des Kaufvertrags o2 My Handy oder der SIM Aktivierung zum Start des Mobilfunkvertrags bzw. Schaltung des DSL Anschlusses ist eine Registrierung im Portal möglich und somit auch die Bestätigung der Emailadresse.

Aktuell sieht es so aus, als wenn du lediglich das Interessenten-Login für die Community nutzt. Hierüber ist eine Bearbeitung von Vertragsdaten nicht möglich.

Grüße

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