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Besucher:in

Hallo ich erhalte absolut garkeine Mails mehr von o2 ich habe die e-mal Adresse geändert extra weil i h es hier so gelesen habe aber selbst da habe ich keinen link für die Bestätigung erhalten was kann ich tun.

Dasselbe habe ich h auch mit einer Bestellung momentan ich habe keine Bestätigung erhalten oder sonstige Infos über mein Gerät habe es nur durch Zufall in der app gesehen das es geklappt hatte.

 

Lösung von o2_Gerrit

Hallo ​@J.R.87,

willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Deine Rechnungen werden dir online in deinem mein o2 Kundenkonto bereitgestellt, die E-Mails sind eine Benachrichtigung dazu.

Die Bestätigung deiner Bestellung habe ich dir per E-Mail an diene geänderte, nicht-Yahoo-Adresse zugesandt 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

 

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    10 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 5, 2025 9:44 AM UTC

    Bei welchen E-Mail Anbieter bist du?

    Besucher:in
    • J.R.87
    • Autor
    • Besucher:in
    • März 5, 2025 9:58 AM UTC

    Bei yahoo

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 5, 2025 11:08 AM UTC

    Damit hat o2 Probleme.

    Besucher:in
    • J.R.87
    • Autor
    • Besucher:in
    • März 5, 2025 11:11 AM UTC

    Ahh ok also sollte ich am besten einen anderen Email Anbieter hinterlassen 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 5, 2025 11:40 AM UTC

    Ja.

    Besucher:in
    • J.R.87
    • Autor
    • Besucher:in
    • März 5, 2025 11:45 AM UTC

    Besteht den eine Möglichkeit die eigentlichen Emails die ich erhalten sollte noch einmal alle anzufordern 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 5, 2025 11:47 AM UTC

    Kommt darauf an, um was es geht.

    Besucher:in
    • J.R.87
    • Autor
    • Besucher:in
    • März 5, 2025 11:48 AM UTC

    Um Rechnung und eine Bestellung 

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • März 5, 2025 11:52 AM UTC

    Rechnungen kommen nicht per E-Mail. Fragen zur Bestellung beantwortet die Bestellhotline.

     

      o2_Gerrit
      • o2_GerritModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • März 5, 2025 12:45 PM UTC

      Hallo ​@J.R.87,

      willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

      Deine Rechnungen werden dir online in deinem mein o2 Kundenkonto bereitgestellt, die E-Mails sind eine Benachrichtigung dazu.

      Die Bestätigung deiner Bestellung habe ich dir per E-Mail an diene geänderte, nicht-Yahoo-Adresse zugesandt 🙂

      Viele Grüße,

      Gerrit

       

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