Hallo,
ich hab am Mittwoch ein Handy inklusive Vertrag bestellt. Das Handy - ein IPhone X - wurde als sofort lieferbar angezeigt. Ist das dann so, dass das Handy wie angezeigt innerhalb von 2-3 Werktage ankommen soll oder wird es innerhalb dieser Zeit versendet, so dass nach diesen Tagen das Handy versendet wird und danach die gewöhnliche Versandzeit von DHL gilt?
Vielen Dank!
Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu My Handy
Lösung von bielo
Zur Antwort springenHallo habe eine kurze Frage. Habe am 7.1.22 ein Handy bestellt und der Bestellstatus ist immernoch auf " in Bearbeitung" können sie mir mehr dazu sagen?
MfG
Hallo
schön, dass du dich bei uns meldest. Bitte entschuldige die verzögerte Antwort.
Gibt es zwischenzeitlich neue Informationen oder hast du das Handy vielleicht schon erhalten? Schau bei Bedarf gerne einmal hier nach und halte uns auf dem Laufenden: Bestellstatus
Viele Grüße
Vivian
Hallo, Am Sonntag habe ich das iPhone 13 Mini bestellt. Der Status war 4 Tage lang bis Donnerstag von o2 aus in Bearbeitung, nach Anruf wurde das Gerät Donnerstag Morgen elektronisch DHL angekündigt und sollte Freitag zugestellt werden, na ja und jetzt ist der Status nach 28 Stunden immer noch von DHL..... Wird für den weitertransport vorbereitet. . Das macht doch kein Spaß mehr.
Hallo
es tut mir leid, dass es zu Verzögerungen gekommen ist. Ich kann mir vorstellen, dass du sehnsüchtig auf das Gerät wartest.
Hat sich der Status seit dem Wochenende geändert?
Viele Grüße
Vivian
Hallo Vivian,
Schön das du dich meldest. Leider hat sich der Status seit Freitag Nacht nicht geändert.
Könnt ihr ein neues Gerät senden? Jedoch auf meine Arbeitstelle?
Hallo
laut meinen Informationen wurde das Paket am 25. Januar zugestellt.
Wie sieht es aus, bist du zufrieden mit dem Gerät? 
Viele Grüße
Vivian
Ja endlich ist es da. Das Gerät ist klasse.😊😊😊
Super, das freut mich 
Wenn du Lust hast, schau dir gerne einmal den Testbericht iPhone 13 mini: Was kannst Du, Fräulein Mini? von
Wer weiß, vielleicht hast du ja auch mal Lust, dich auf eines unserer Testgeräte zu bewerben. 
Viele Grüße
Vivian
Hallo Frau Vivian,
Ich habe am 15.01.2022 ein Iphone 12 pro graphit 128gb ohne Vertrag (ohne Tarif) bestellt und ich habe eine Auftrags und Versandbestätigung bekommen laut o2 ist das Paket in Auslieferung und laut DHL :
--
Do, 20.01.2022, 13:56, Bielefeld
Die Sendung wird für den Weitertransport vorbereitet.
Bis jetzt 28.01.2022 habe ich noch nicht das Handy bekommen!!
Ich habe Nachforschung auch gemacht aber kein Nachricht wann würde ich das Smartphone erhalten?
Lg
B.G
Hallo ,
Ich habe am 15.01.2022 ein Iphone 12 pro graphit 128gb ohne Vertrag (ohne Tarif) bestellt und ich habe eine Auftrags und Versandbestätigung bekommen laut o2 ist das Paket in Auslieferung und laut DHL :
--
Do, 20.01.2022, 13:56, Bielefeld
Die Sendung wird für den Weitertransport vorbereitet.
Bis jetzt 29.01.2022 habe ich noch nicht das Handy bekommen!!
Ich habe Nachforschung auch gemacht aber kein Nachricht wann würde ich das Smartphone erhalten?
Lg
B.G
Hallo
Bitte poste dein Anliegen nicht in mehreren Beiträgen gleichzeitig, das wird sonst leider zu unübersichtlich.
Du hast bereits Antwort in deinem anderen Beitrag zum Status deiner Bestellung erhalten→
Liebe Grüße,
Anna
Hallo :)
ich hatte am 13.09.22 das iPhone 14 pro Max mit einem Vertrag Bestellt gehabt ich warte bis heute drauf das es ankommt :/. Ich habe auch schon die Auftragsnummer erhalten & auch meine SIM Karte ist angekommen, aber auf meinem Bestellstatus steht noch in ,Vorbestellung‘
auf was für eine Wartezeit muss ich mich denn jetzt noch einstellen?😅
Hallo ich habe mein Ipohne 14 Pro Max am 15.09.22 Vorbestellt und es steht seit über eine Woche das es immer noch in ,,Vorbestellung,, ist und ich keinen genaueren Grund bekomme wann es ankommt oder so ich warte gespannt drauf
Auftragsnummer: XXXXXXXXXXX
Edit o2_Bianca: Auftragsnummer entfernt
Hallo,
LG
Hallo
Gibt es bei euren Bestellungen bereits etwas Neues? Habt ihr bereits im Sammelthread geschaut, oder auch schon dort gepostet?
Dank dir Vilureef für die Verlinkung.
LG
Michael
Nein ich warte genervt weiter
Hast du bereits im Sammelthread geschaut? Wie sieht es bei anderen Usern aus, die das gleiche Model, Größe Farbe bestellt haben?
LG
Michael
Hallo
Gibt es bei euren Bestellungen bereits etwas Neues? Habt ihr bereits im Sammelthread geschaut, oder auch schon dort gepostet?
Dank dir Vilureef für die Verlinkung.
LG
Michael
Nein weiter warten genervt
LG
Michael
Hallo ,
icj habe am Donnerstag ein Handy plus Vertrag bestellt und ab mittags das es bearbeitet wird .
Ist das dann so, dass das Handy wie angezeigt innerhalb von 2-3 Werktage ankommen soll oder wird es innerhalb dieser Zeit versendet, so dass nach diesen Tagen das Handy versendet wird und danach die gewöhnliche Versandzeit von DHL gilt?
Danke scjonmal für die Antwort
Lg Caroline
Hallo
wenn das Handy lieferbar ist, wird das Gerät für den Versand vorbereitet und an DHL übergeben. Dazu bekommst du dann auch eine entsprechende Information. Hast du den Bestellstatus schon geprüft?
Viele Grüße Bianca
Hallo
wenn das Handy lieferbar ist, wird das Gerät für den Versand vorbereitet und an DHL übergeben. Dazu bekommst du dann auch eine entsprechende Information. Hast du den Bestellstatus schon geprüft?
Viele Grüße Bianca
Ja steht seit Donnerstag immer noch auf Bearbeitung
Hallo
dann hast du es in den nächsten 2 Tagen bei dir.
LG
Hallo
ich schätze mal, deine Bestellung ist inzwischen bei dir angekommen. Hat es noch lange gedauert oder kam es dann auch relativ schnell bei dir an?
VG
Dennis
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