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Wollte einen kleinere Bug melden der bei mir anfänglich für etwas Verwirrung gesorgt hat

 

Ratenplan Handy (Beispielwerte)

  • Anzahlung 200€
  • 10 Raten bereits abbezahlt

Steps to reproduce:

  • O2 App öffnen
  • auf Startseite zu Meine Zahlungen scrollen
  • Details für Endgerät auswählen
  • Section Vertragsdetails

Gesamtpreis: 1400€

Monatliche Rate: 50€

Restbetrag 1150€

Ich denke unter Restbetrag sollte hier (nach 10 bezahlten Raten und einer Anzahlung von 200€) 700€ stehen. Stattdessen werden im Restbetrag nur die Anzahlung und eine Rate berücksichtigt.

 

FYI: im den Ratenplan Details wird der Restbetrag korrekt angezeigt

 

o2_Giulia, 20.02.2023, 12:57: verschoben von O₂ Mobilfunk: Rechnung zu O₂ my Handy & Finanzierung

Hallo @Roach,

willkommen bei uns in der Community. 😊

Danke dir für die Info, scheinbar werden die bereits abgezogenen Raten nicht aktualisiert oder berücksichtigt bei der Anzeige des Restbetrags.

Wir sind bereits intern dran und im Austausch, am tatsächlichen Restbetrag ändert sich natürlich nichts, wenn schon die Raten abgezogen wurden.

Falls du dich noch in der Community etwas umsehen möchtest, schau gerne mal bei unseren o2 News, unserem Wohnzimmer oder den Testgeräten & Reviews rein. 😎

 

Viele Grüße,

Michi

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