Hallo, habe mir gestern ein neues iPhone und dazu noch neue Kopfhörer bestellt beides war sofort lieferbar, kurz nach meiner Bestellung kamen auch die Bestätigungen für beides. Heute kam dann per email eine Versandbestätigung, meine Artikel währen verschickt, aber als ich die email öffnete waren auf einmal nur die Kopfhörer angegeben ! Wird trotzdem beides zusammen verschickt ? Oder wann kann ich mit meinem Handy rechnen ?
lg
Lösung von MariaMostrich
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Hallöchen 
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In der Regel dauert der Versand 2-3 Werktage. Wenn du zwei Artikel separat bestellt hattest, also extra Kopfhörer zu einem Gerät, dann erhälst du auch zwei Versandbestätigungen per Mail, sofern diese Artikel separat versandt. Manchmal erhalten wir auch nur eine Versandbestätigung per Mail für zwei Artikel, die nicht separat sondern zusammen versandt . Es wird aber mit der Versandbestätigung mitgeteilt, ob ein oder zwei Artikel versandt und auch welche. Welche Info wird dir denn mit der Versandbestätigung mitgeteilt ? Übrigens mit der Auftragsnummer können wir uns mit dem Selfcare jederzeit über den Status der Bestellungen informieren. Selfcare . Info Lieferzeit der Smartphones habe ich beigefügt Information Lieferzeit
Falls du noch Fragen hast, melde dich ruhig wieder.
Schöne Grüße, MariaMostrich
Hallo
herzlich Willkommen bei uns im Forum. Schön, dass du nun bei uns bist!
Hat sich deine Frage zu den Versandbestätigungen inzwischen geklärt? Konnten dir
Viele Grüße,
Andrea
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