Hallo ich habe am 01.01.25 ein neues iPhone bestellt. Ich hätte gerne Info darüber, wo mein Paket ist, weil in der App steht versendet und im Browser seit Mittwoch in Bearbeitung.
Gelöst
bestellung in bearbeitung seit tagen
Lösung von 0179LoopUP
Hallo
Alle Bestellungen ab dem 27.12.2024 werden erst ab heute verschickt. Denn o2 hatte eine kurze Versandpause gehabt.
Zeitraum der Versandpause
Die Umstellung startet am 27. Dezember um 7:00 Uhr und wird voraussichtlich bis zum 6. Januar dauern.
Die Versandpause im Überblick
Zeitraum: 27. Dezember 07:00 Uhr bis 6. Januar vormittags
Betroffen: SIM-Karten (Plastik), Mobilfunkgeräte, Zubehör
Nicht betroffen: Homespot- und Routerversand, eSIM
Ihr könnt eure Wunschgeräte und SIM-Karten selbstverständlich munter drauf los bestellen, alle Aufträge werden angenommen und sind sichtbar. Bearbeitet werden die Versandaufträge, die ab dem 27. Dezember 2024 eingehen jedoch erst wieder ab dem 6. Januar 2025.
Und in der App das ist ein Anzeigefehler sobald dein Paket verschickt wurde bekommst du von o2 eine Versandbestätigung per E-Mail.
Liebe Grüße
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- Lösung
Hallo
Alle Bestellungen ab dem 27.12.2024 werden erst ab heute verschickt. Denn o2 hatte eine kurze Versandpause gehabt.
Zeitraum der Versandpause
Die Umstellung startet am 27. Dezember um 7:00 Uhr und wird voraussichtlich bis zum 6. Januar dauern.
Die Versandpause im Überblick
Zeitraum: 27. Dezember 07:00 Uhr bis 6. Januar vormittags
Betroffen: SIM-Karten (Plastik), Mobilfunkgeräte, Zubehör
Nicht betroffen: Homespot- und Routerversand, eSIM
Ihr könnt eure Wunschgeräte und SIM-Karten selbstverständlich munter drauf los bestellen, alle Aufträge werden angenommen und sind sichtbar. Bearbeitet werden die Versandaufträge, die ab dem 27. Dezember 2024 eingehen jedoch erst wieder ab dem 6. Januar 2025.
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Guten Morgen
Der Versand ist ja auch gestern Mittag erst gestartet 😉 vielleicht tut sich heute etwas.
Liebe Grüße
+4- Meister/In
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...und da sich ja viele Bestellungen angehäuft haben, muss sich auch
ob angehäuft oder nicht spielt keine Rolle, in der heutigen Zeit sollten logistische Abwicklungen reibungsloser funktionieren.
O2 gibt es ja nicht seit gestern.
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In der Regel läuft der Versand bei o2 Problemlos.
Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
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Liebe Grüße
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+4- Meister/In
- 5904 Antworten
Du musst das Dokument bzw. den Lieferschein öffnen und von diesem die interne Lieferscheinnummer nehmen…
Wenn der Lieferschein noch nicht hinterlegt ist musst du abwarten...
Wenn ich auf Dokument klicke ist da ein leeres Feld. Ich schaue später nochmal nach. Aber das ist ja wenigstens schonmal ein Fortschritt 🤗🥳
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Ich habe das gleiche Problem. Bestellung am 27.12.2024 aufgegeben . Ich kann in LC rein, aber in Dokementen alles leer.
+4- Meister/In
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Ich muss mich da mal dranhängen.
Habe am 31.12.24 bestellt, in der App steht „versandt“, im Bestellstatus unverändert „in Bearbeitung“.
Ist denn irgendwie absehbar, wann ich mit der Lieferung rechnen kann?
Das letzte was ich bekam ist die Auftragsbestätigung inkl Auftragsnummer.
Danke schon einmal für die Tipps / Hilfe.
+4- Meister/In
- 5904 Antworten
...die Beiträge vor dir haste gelesen?
Alle Infos auch im Sammelthread Versandpause
Versandpause im Mobilfunkbereich zwischen den Jahren | O₂ Community
Mehr Tipps/Hilfe gibts nicht, du wirst nächste Woche wohl beliefert werden...
Apple Watch Ultra 2 Black und iPhone 16 PM Natur
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