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Bestellung iMac

  • August 27, 2021
  • 8 Antworten
  • 665 Aufrufe
J
Einsteiger:in

Hallo, habe am 25.08. eine Bestellung über einen IMac getätigt und die Anzahlung direkt per Paypal erledigt aber bis auf die Eingangsbestätigung der Bestellung ist keine weitere Mail gekommen? Keine Absage keine Zusage! Normalerweise dauert das nur wenige Stunden. Kommt da noch was, bzw. wann? Danke

    8 Antworten

    o2_Manuela
    • o2_ManuelaTeam
    • Team
    • September 9, 2021

    Hallo @Ja-Co-Ma , 

    schön von dir zu lesen :slight_smile:

    Es sind ja mittlerweile schon ein paar Tage vergangen. 

    Wie sieht es mittlerweile aus? Hast du weitere Mails erhalten oder ist dein iMac vielleicht sogar schon angekommen?

    Über unseren Bestellstatus kannst du dich jederzeit über den aktuellen Stand der Bestellung auf dem Laufenden halten. 

    Liebe Grüße :rosette:

    Manuela

     

    Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
    J
    Einsteiger:in
    • Ja-Co-Ma
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 9, 2021

    Keine Neuigkeiten! Es heißt immer und immer wieder 1-2 Tage. Es tut sich nix.

    S
    Besucher:in
    • Stephan1705
    • Besucher:in
    • September 9, 2021

    Keine Neuigkeiten! Es heißt immer und immer wieder 1-2 Tage. Es tut sich nix.

    Selbe bei mir ich warte jetzt bald 3 Wochen auf irgendwas und jedesmal am Telefon oder im Chat eine andere Ausrede 

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • September 13, 2021

    Hallo zusammen :blush:  . 

    Aktuell haben wir einen Fehler, der die Weiterbearbeitung der Bestellungen bremst.

    Zum jetzigen Zeitpunkt können wir euch nur um Geduld bitten, die Aufträge hängen in einer Art “Warteschleife”, die dann automatisch nach Korrektur weiterbearbeitet werden.   

    Ich kann verstehen, wie unbefriedigend das ganze ist, zum jetzigen Zeitpunkt können wir euch aber nichts anderes mitteilen. Ihr selber müsst auch nicht aktiv werden, das ganze läuft automatisch nach Behebung des Fehlers weiter. 

    Lieben Gruß Matze 

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    J
    Einsteiger:in
    • Ja-Co-Ma
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 13, 2021

    Bin gespannt! Heute kamm die Bestätigung. Mal sehen wie lang es bis zum Versand dauert. Online kann ich leidenden Status einsehen.

    o2_Manuela
    • o2_ManuelaTeam
    • Team
    • September 19, 2021

    Hallo @Ja-Co-Ma , 

    wie sieht es mittlerweile bei dir aus? 

    Ist das Gerät bereits angekommen? 

    Kannst du den Bestellstatus  wieder einsehen?

    Liebe Grüße:rosette:

    Manuela

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    J
    Einsteiger:in
    • Ja-Co-Ma
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 19, 2021

    Bei uns ist alles angekommen.

    o2_Manuela
    o2_Manuela
    • o2_ManuelaTeam
    • Team
    • September 28, 2021

    Hallo @Ja-Co-Ma , 

    super, das sind ja wunderbare Nachrichten:blush::raised_hands:

    Bist du soweit zufrieden mit deinem iMac?

    Was findest du an dem Gerät am Besten? 

    Liebe Grüße:rosette:

    Manuela

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