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Guten Tag,

ich habe eine Frage. Mein Enkel und ich haben zusammen eine Bestellung getätigt. Ich bin zwar noch ganz fit unterwegs im Internet und bei der Technik, aber Abhilfe ist immer gut.

nun habe ich keine Auftragsbestätigung bekommen. Es steht aber in der Bestellbestätigung, das innerhalb weniger Minuten eine Nachricht kommt. Was sollte ich tun?

Hey @Joachim45 

Die Auftragsbestätigung kann auch mal etwas länger dauern bis zu 24 Stunden.

Teilweise kann nämlich eine Bonitätsprüfung etwas länger dauern.

Liebe Grüße 


Achso, das war mir nicht bewusst. Dann werde ich einmal geduldig warten. Danke


Hallo @Joachim45,

herzlich willkommen.
Schön, dass du dich hier meldest.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge, hat dich inzwischen die Auftragsbestätigung erreicht?

Gruß
Antje


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