Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Bestellung abgeschlossen, aber Status auf Vorbestellung

  • 12 May 2021
  • 1 Antwort
  • 108 Aufrufe

Am 29.04. habe ich eine Vertragsverlängerung mit Handy getätigt. Der Tarif wurde sofort umgestelt, aber das Gerät ist bis heute nicht da (Galaxy S20FE Blau). Bestellung ist jetzt seit Tagen unter “Abgeschlossen” zu finden und der Status ist noch immer auf “Vorbestellung”. Kann mir hierzu bitte jemand sagen, was hier Sache ist?

icon

Lösung von o2_Dennis 25 May 2021, 18:14

Zur Antwort springen

1 Antwort

Hallo @TS71,

tut mir sehr leid, dass du erst jetzt eine Antwort von uns hier erhältst. :confused: Allerdings sehe ich, dass du zuvor bereits einen anderen Beitrag zu deinem Anliegen eröffnet hast, wo wir bereits mit dir in Kontakt stehen. :slight_smile:

VG
Dennis

Deine Antwort