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Lösung

Bestellung aber keine Bestätigung?

Forum|Forum|3 years ago
October 30, 2022
8 Antworten
103 Aufrufe

Andys100
Besucher:in

Lieber O₂ Kunde,

Ihre Bestellung ist am 20.10.2022 bei uns eingegangen. In Kürze erhalten Sie eine zweite E-Mail mit Informationen zum weiteren Vorgehen. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestelldaten.

Die zweite Mail habe ich nicht erhalten, wird das noch was kommen oder nicht?? VG Andreas

Lösung von Castiel

Moin @Andys100,

in der Regel kommt da noch was per Mail, ja.

Kann aktuell etwas länger dauern, würde an deiner Stelle aber kommende Woche mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen und nachfragen.

+33

Castiel
Lösung
Forum|Forum|3 years ago
October 30, 2022

Moin @Andys100,

in der Regel kommt da noch was per Mail, ja.

Kann aktuell etwas länger dauern, würde an deiner Stelle aber kommende Woche mal bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen und nachfragen.

"Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"

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o2_Anna
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
November 5, 2022

Hallo @Andys100. 😊

hast du die Auftragsbestätigung oder sogar schon deine Bestellung erhalten?

Welches Gerät hast du dir bestellt?😍

Liebe Grüße,

Anna

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Andys100
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
November 5, 2022

Hallo Anna,

keine weitere Information bekommen. Apple Watch Ultra

Andreas

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o2_Anna
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
November 5, 2022

Danke für deine schnelle Rückmeldung @Andys100 .

Hm, das ist komisch. Hast du denn eine Auftragsnummer bekommen?
Dann könnte ich mir das hier genauer anschauen.

Ich schreibe dir dazu eine Privatnachricht über o2_Support.

Schaue bitte in deinen Posteingang.

Liebe Grüße,

Anna

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o2_Anna
Moderatorin
Forum|Forum|3 years ago
November 14, 2022

Hallo @Andys100.

Leider habe ich keine Antwort mehr von dir bekommen und muss somit die PN schließen.

Melde dich gerne hier im Beitrag, wenn wir dir noch behilflich sein können.

Liebe Grüße,
Anna

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Noni-Leo
Besucher:in
Forum|Forum|2 years ago
December 28, 2022

Guten Tag,

ich habe am 12.12. 22 eine Vertragsverlämgerung gemacht und ein Handy dazu. Ich habe aber nur eine Bestätigung für die Kündigung der Nummer erhalten und bekomme ständig Nachrichten das ich meine Email Adresse bestätigen soll die verschickt wurde, aber da ist keine Email gekommen und auch nicht im Spam Ordner. Ich habe auch schon mit der Kundenhotline telefoniert und sagte das ich noch warten soll. Aber dauert es wirklich über 14 Tage bis man die Email bekomm?