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Warum O2
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  • December 15, 2021
  • 6 Antworten
  • 71 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo, mein Handy ist jetzt in Bearbeitung, aber ich kann die Dokumente zum Versand oder Lieferschein nicht öffnen. Ich sehe nichts. Im Shop gestern wurde gemeint es soll heute oder morgen kommen, aber ich sehe nichts. Eine Mail habe ich auch nicht erhalten zum Versand.

Lösung von Merciiii

Hallo, 

Das Handy ist am nächsten Tag angekommen. 
Ich hab mein Urlaub dann unterbrochen damit ich es annehmen konnte. 
 

Es ist dennoch richtig gut gelaufen das ich es vor Weihnachten noch bekommen habe und meinem Mann zu Weihnachten mein altes 11 pro Max schenken konnte. 
 

Danke :)

6 Antworten

D
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  • Legende
  • December 15, 2021

Guten Morgen,

wurde das iPhone als lieferbar angezeigt ?

Derzeit gibt's bei Apple Geräte ziemliche Lieferengpässe (Bei Amazon dauert es 1-2 Monate)

O2 kommt normalerweise immer ziemlich schnell an Geräte. Am besten geduldig sein und mal anrufen, oder warten bis sich ein Moderator hier meldet. 

Btw warum kannst du die Dokumente nicht öffnen sind die im PDF Format ? Wenn ja installiere dir am besten ein PDF Tool ;). 

M
Besucher:in
  • Merciiii
  • Autor
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  • December 15, 2021

Hallo, das i phone war sofort lieferbar. 
Ich kann nur auf Dokumente drücken, aber da ist nichts zum runterladen oder so. Nur eine weiße Seite. 
 

ich wäre ja geduldig, aber ich muss noch ein anderes wieder abgeben. Daher bin ich etwas angespannt :D

D
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  • Legende
  • December 15, 2021

Dann Ruf am besten hier an hier erreichst du wohl am schnellsten jemanden:

089787979400

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 2, 2022

Hallo @Merciiii ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit hier in der Community.

Hast du dein gewünschtes Handy in der Zwischenzeit schon erhalten?
Oder sollen wir da noch mal nachschauen?

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
M
Besucher:in
  • Merciiii
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • January 3, 2022

Hallo, 

Das Handy ist am nächsten Tag angekommen. 
Ich hab mein Urlaub dann unterbrochen damit ich es annehmen konnte. 
 

Es ist dennoch richtig gut gelaufen das ich es vor Weihnachten noch bekommen habe und meinem Mann zu Weihnachten mein altes 11 pro Max schenken konnte. 
 

Danke :)

o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • January 4, 2022

Hallo @Merciiii ,

hey, das freut mich, dass es noch rechtzeitig angekommen ist und 
ihr beide zufrieden seit. :blush:
Danke für deine Rückmeldung dazu. 

Melde dich gerne jederzeit wieder bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria

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