Bestellung

Forum|Forum|5 years ago
September 9, 2020
3 Antworten
307 Aufrufe

mohamed aziz khebour
Besucher:in

hallo, ich habe galaxy budes + bestellt und ich hzbe nichts gekommen. Das Problem ist, in DHL es steht das ich habe mein Packung schon bekommen und das stimmt nicht. das ist mei. Auftragsnummer WSHWxxxxx664

danke sehr

Edit by o2_Andrea: verschoben von Mein o2, o2online & Email zu o2 My Handy & Finanzierung

Auftragsnummer unkenntlich gemacht - Datenschutz

Lösung von o2_Andrea

Hallo @mohamed aziz khebour ,

schön, dass du dich hier wieder bei uns meldest. :fallen_leaf:

Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket an eine andere Person an deiner Adresse ausgehändiigt. Hast du einmal bei DHL angerufen und nachgefragt an wen das Paket gegeben wurde?

Viele Grüße,

Andrea

o2_Andrea
Team
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
September 10, 2020

Hallo @mohamed aziz khebour ,

schön, dass du dich hier wieder bei uns meldest. :fallen_leaf:

Laut der Sendungsverfolgung wurde das Paket an eine andere Person an deiner Adresse ausgehändiigt. Hast du einmal bei DHL angerufen und nachgefragt an wen das Paket gegeben wurde?

Viele Grüße,

Andrea

Hat dir eine Antwort hier in unserer o2 Community weitergeholfen? Bitte markiere den Beitrag als Lösung damit andere Nutzer schneller Lösungen zu Fragen finden können.