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Warum O2
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Lösung

Bestellen nicht möglich

  • November 14, 2021
  • 3 Antworten
  • 93 Aufrufe
H
Besucher:in

Hallo, 

Ich versuche seit gestern bei euch ein Handy über MyHandy zu bestellen.Leider bekomme ich immer eine Fehler Meldung.

 

 

Lösung von o2_Solveig

Hallo @Hkoeppen ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Hat es inzwischen geklappt ?

Braucht du noch Hilfe ?

Gruß, Solveig

    3 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

    was für ein Telefon willst du bestellen? Nicht alle Telefone sind ohne Vertrag bestellbar bzw. ohne aktiven Mobilfunkvertrag. 

    Bist du bei der Bestellung eingeloggt, wenn ja mit einem Mobilfunkvertrag oder einem anderen My-Handyvertrag?

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Solveig
    o2_Andrea
    H
    Besucher:in
    • Hkoeppen
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 14, 2021

    Hallo,

    Ich wollte das iPhone 13 Pro Max bestellen,eingeloggt bin ich mit einen anderen MyHany Vertrag,was aber in der Vergangenheit immer funktioniert hat und nie probleme bereite.

    Habe es versucht als eingeloggt und nicht eingeloggt.

    Ein Kauf des Handys ist per MyHandy möglich, selbst wenn ich ein Vertag hinzufügen und zur Kasse gehen möchte funktioniert das nicht.

     

    Mfg

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 24, 2021

    Hallo @Hkoeppen ,

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

    Hat es inzwischen geklappt ?

    Braucht du noch Hilfe ?

    Gruß, Solveig

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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